Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую интернет-магазин «SuperPrice», размещённый в сети Интернет по доменному имени https://superprice.ua/ (далее – Веб-сайт), может получить о Пользователе во время использования Веб-сайта

1. Определение терминов
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• 1.1. Политика конфиденциальности – Политика конфиденциальности на веб-сайте https://superprice.ua/
• 1.2. Администрация Веб-сайта – уполномоченные сотрудники на управление Веб-сайтом, действующие от имени Веб-сайта, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
• 1.3. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Веб-сайту с помощью сети Интернет и использующее Веб-сайт
• 1.4. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
• 1.5. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем или без использования таких средств.
• 1.6. Конфиденциальность персональных данных – обязательные для соблюдения Администрацией Веб-сайта требования относительно недопущения распространения персональных данных Пользователя без его согласия или при наличии другого законного основания.
• 1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
• 1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. Общие положения

• 2.1. Настоящая Политика конфиденциальности является официальным документом владельца Веб-сайта и определяет порядок обработки персональных данных лиц, являющихся Пользователями Веб-сайта.
• 2.2. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе, включая его персональные данные, от несанкционированного доступа и разглашения.
• 2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой персональных данных Пользователя, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Украины.
• 2.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности является публичным документом, разработанным Администрацией Веб-сайта и доступна любому Пользователю сети Интернет при использовании Веб-сайта.
• 2.5. Администрация Веб-сайта имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
• 2.6. При внесении изменений в Политику конфиденциальности Администрация Веб-сайта уведомляет об этом Пользователя путем размещения новой редакции Политики конфиденциальности на Веб-сайте. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Веб-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
• 2.7. Использование Пользователем Веб-сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае если были внесены изменения в Политику конфиденциальности, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Веб-сайта. Факт продолжения использования Веб-сайта подтверждает согласие и принятие Пользователем соответствующей редакции Политики конфиденциальности.
• 2.8. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Веб-сайта.
• 2.9. Администрация Веб-сайта не проверяет и не несет ответственности за достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Веб-сайта.
• 2.10. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Веб-сайту. Веб-сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Веб-сайте.
• 2.11. Все предложения или вопросы по данной Политике конфиденциальности следует направлять в раздел "КОНТАКТЫ".

3. Условия и цели сбора и обработки персональных данных Пользователей

• 3.1. В процессе пользования веб-сайтом осуществляется автоматический сбор следующей информации:
• 3.1.1.техническая информация об устройстве, которое использует Пользователь;
• 3.1.2.данные Пользователя, которые пользователь самостоятельно внес на Веб-сайте;
• 3.1.3. статистика использования Веб-сайта Пользователем и другие данные, к которым Пользователь разрешил доступ Веб-сайту;
• 3.1.4. информация об использовании Веб-сайта: просмотренные страницы или их содержание, поиски, дата и время доступа, информацию об оборудовании и программном обеспечении, сделанные покупки и другие действия по использованию услуг, предлагаемых на Веб-сайте;
• 3.1.5. использование файлов cookie. Сессионные куки: Эти куки необходимы для поддержания сессий пользователя на сайте. Они помогают удерживать пользователей в их сессиях, когда они перемещаются по сайту. Куки корзины: Эти куки используются для хранения информации о товарах, добавленных в корзину покупателя, и обеспечивают правильное функционирование корзины покупок. Cookies для запоминания пользователя: Если пользователь выбирает опцию «Запомнить меня» при входе в систему, эти cookie сохраняют данные для будущих посещений. Аналитические куки: Эти куки могут использоваться для сбора статистических данных о том, как посетители используют сайт, что помогает улучшить его работу и удобство использования. Куки настроек: Они используются для сохранения настроек пользователя, например, выбранного языка или местоположения.
• 3.2. Персональные данные Пользователя такие как: фамилия, имя и отчество Пользователя, контактный телефон Пользователя, адрес электронной почты (e-mail) Пользователя, город, адрес доставки Товара, а также дополнительная информация, предоставляемая Пользователем, передаются Пользователем Администрации Веб-сайта с согласия Пользователя.
• 3.3 Передача персональных данных Пользователем Администрации Веб-сайта, через Форму обратной связи означает согласие Пользователя на передачу и обработку его персональных данных.
• 3.4 Администрация Веб-сайта осуществляет обработку информации о Пользователе, в т.ч. его персональных данных, таких как: фамилия, имя и отчество Пользователя, контактный телефон Пользователя, адрес электронной почты (e-mail) Пользователя, город, адрес доставки Товара, а также дополнительной информации, предоставляемой Пользователем по своему желанию.
• 3.5. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: законности целей и способов обработки персональных данных; соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных; соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных способам обработки персональных данных и целям обработки персональных данных; недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
• 3.6. Пользователь несет ответственность за правильность ввода личной информации на Веб-сайте. Пользователи могут обновлять информацию о себе с помощью настроек своей учетной записи. Пользователь несет ответственность за актуализацию личной информации.
• 3.6.1. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Администрации confidentiality.superprice@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»
• 3.6.2. в случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администрации уведомление на адрес электронной почты Администрации confidentiality.superprice@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
• 3.6.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Администрации посредством электронной почты confidentiality.superprice@gmail.com с пометкой «Разъяснения по использованию персональных данных».
• 3.7. Администрация Веб-сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователя с его согласия в целях:
• 3.7.1. идентификации Пользователя;
• 3.7.2. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Веб-сайта, оказания услуг, обработки заказов, запросов и заявлений от Пользователя;
• 3.7.3. уведомления Пользователя Веб-сайта о заказе;
• 3.7.4. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Веб-сайта
• 3.7.5. сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей;
• 3.7.6. для осуществления деятельности по предоставлению услуг, улучшения качества услуг, удобства их использования;
• 3.7.7. предоставление Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Веб-сайта или от имени партнеров Веб-сайта, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
• 3.7.8. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• 3.7.9. создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
• 3.7.10. обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот Пользователем;
• 3.7.11. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Веб-сайта;
• 3.7.12. предоставления Пользователю информации рекламного характера, осуществления рекламной деятельности;
• 3.7.13. предоставления Пользователю информации о товарах, реализуемых Веб-сайтом;
• 3.7.14. предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Веб-сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг;
• 3.7.15. проведение статистических и других исследований, наблюдений, анализа на основе предоставленных данных.
• 3.7.16. имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Администрации письмо на адрес электронной почты confidentiality.superprice@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
• 3.8. Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно в рамках требований Закона Украины «О защите персональных данных». Доступ третьим лицам к персональным данным предоставляется Администрацией Веб-сайта только в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.

4. Хранение и использование персональных данных

• 4.1 Хранение персональных данных предусматривает действия по обеспечению их целостности и соответствующего режима доступа к ним.
• 4.2. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и используются исключительно по назначению, оговоренному в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.

5. Передача персональных данных третьим лицам

• 5.1. Персональные данные Пользователя не передаются любым третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и/или действующим законодательством Украины.
• 5.2. Предоставление персональных данных Пользователя по запросу государственных органов и органов местного самоуправления осуществляется на основаниях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
• 5.3. Обработка персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица разрешается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.
• 5.4. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Веб-сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, службам почтовой связи, операторам электросвязи, с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Веб-сайте включая доставку и оплату товара, с целью информирования и обращения внимания Пользователя относительно условий предоставления услуг, а также в случаях, когда передача необходима в рамках оформления Пользователем заказов на Веб-сайте или с целью обеспечения возможности защиты прав и законных интересов владельца

6. Сроки хранения, обработки и уничтожения персональных данных

• 6.1. Персональные данные Пользователя хранятся на электронном носителе Веб-сайта бессрочно.
• 6.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием информационных (автоматизированных) систем или без использования таких средств.
• 6.3. Персональные данные Пользователя могут уничтожаться по инициативе Администратора Веб-сайта без объяснения причин путем удаления Администрацией Веб-сайта информации, размещенной Пользователем, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

7. Обязательства сторон

• 7.1. Администрация сайта обязуется:
• 7.1.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 данной Политики конфиденциальности.
• 7.1.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, разглашение другими возможными способами передачу персональных данных Пользователя, за исключением случаев, определенных Политикой Конфиденциальности и/или требованиями действующего законодательства Украины;
• 7.1.3. Принимать меры предосторожности для защиты персональных данных Пользователя согласно порядку, который обычно используется для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 7.2. Пользователи обязаны:
• 7.2.1. предоставить информацию о персональных данных, необходимых для пользования Веб-сайтом;
• 7.2.2. соблюдать требования действующего законодательства Украины при пользовании Веб-сайтом и предоставлении персональных данных Пользователя;
• 7.2.3. обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

8. Меры по защите информации о Пользователях

• 8.1. Администрация Веб-сайта принимает необходимые организационные и технические меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, искажения, блокирования, копирования, распространения, от незаконной обработки, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• 8.2. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

9. Ответственность сторон

• 9.1. В случае нарушения норм законодательства о защите персональных данных, а также положений данной Политики конфиденциальности стороны несут ответственность, установленную законом.
• 9.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация Веб-сайта не несет ответственность, если персональные данные:
• стали публичным достоянием до их потери или разглашения;
• были получены от третьей стороны до момента их получения Администрацией Веб-сайта;
• были разглашены с согласия Пользователя.

10. Разрешение споров

• 10.1. В спорах, возникающих из отношений между Пользователем Веб-сайта и Администрацией Веб-сайта, первоочередным и обязательным является порядок разрешения спора в досудебном порядке путем предъявления претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
• 10.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
• 10.3. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке стороны могут обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
• 10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Веб-сайта применяется действующее законодательство Украины.

11. Актуальная версия Политики Конфиденциальности в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://superprice.ua/ru/privacy